• RU
  • UA

Способы доставки:

Доставка по Киеву

Самовывоз (возможен по предзаказу со склада в Киеве Пн-Пт: 10:00 - 20:00, Сб: 11:00 - 18:00).
Вы можете забрать свою покупку в одном из фирменных магазинов (уточните ближайший адрес субдилера при оформлении заказа).

• Отделение Новой почты - 70 грн
Бесплатно на ближайшее отделение Новой Почты при заказе от 1500 грн 

• Курьером до двери - 90 грн

• Доставка двери - двери по Украине осуществляется курьерской службой.
Бесплатно при заказе от 1500 грн 

*При необходимости срочной доставки и монтажа дополнительно оплачивается выезд за пределы Киева – 10 грн/км.

Доставка по Украине

• Отправка по Украине осуществляется на следующий день после оформления заказа. Отправка заказов, оформленных в субботу и воскресенье, осуществляется в понедельник.

• Доставка по Украине осуществляется курьерской службой «Нова Пошта»

• Отправка осуществляется на следующий день после
оформления заказа;

• Номер ТТН приходит SMS-уведомлением.

• При заказе на сумму до 1 500 грн - по тарифу Новой почты;

• При заказе на сумму от 1 500 грн - за счет отправителя;

При получении товара проверьте его целостность и комплектацию.

Гарантия

Весь товар ТМ “CHUNGHO” имеет гарантию 3 года, которую предоставляет дистрибьютор компании на территории Украины. Условия предоставления гарантии указаны в его гарантийном талоне. ООО “Лайф Делюкс Украина” предоставит Вам надёжный сервис. Для соблюдения данной договорённости Вам нужно соблюдать два простых условия:
Монтаж и обслуживание выполняются исключительно специалистами, Life Deluxe Ukraine;
Обслуживание оборудования производится согласно утвержденному, индивидуальному графику;

В каких случаях гарантия не предоставляется?
Увы, порой мы вынуждены отказать в гарантийном обслуживании:
если не были выполнены вышеописанные два условия;
в случае естественного износа или исчерпания ресурса;
присутствуют повреждения, вызванные использованием товара не по назначению, или с нарушением правил эксплуатации, или вследствие умышленных или неосторожных действий клиента или третьих лиц;

Возврат

Условия обмена и возврата товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки при следующих условиях:
товар и его элементы не имеют следов использования;
полная комплектация и наличие целостной упаковки;
отсутствуют механические и другие повреждения;
распакованные сменные элементы и расходные материалы
не подлежат обмену или возврату;
при обмене и возврате товара надлежащего качества услуги
курьерской службы «Новая Почта» оплачиваются покупателем.

Вернуть или обменять товар, который вышел из строя невозможно. В таком случае производится сервисное обслуживание. Обменять такой товар возможно только после заключения сервисного центра о невозможно устранения дефекта.

Как обменять или вернуть товар?
Вы можете отправить товар обратно с помощью курьерской службы «Новая Почта». Чтобы обменять или вернуть товар, необходимо:

обратиться к нашему менеджеру по телефону 0 800 331 767,
оформить заявку на обмен или возврат;
заполнить форму обратной связи с указанием контактных данных,
причины обмена/возврата и желаемого срока решения вопроса;
согласовать с менеджером обмен товара на аналогичный
или способ возврата денежных средств.